Comentario:
La forma en que otras personas perciben la información que enviamos,nuestras acciones y gestos, es un riesgo, debido a que nunca sabemos cómo van a reaccionar frente a actos casi involuntarios.
Solo he tenido un trabajo y ha consistido en dar un servicio, fue difícil para mi cambiar mi chip, es decir, tuve que acostumbrarme a sonreír todo el tiempo, a dar los buenos días, sin importar que no me los devuelvan, a ser amable durante todo el dia y a buscar soluciones a problemas que yo no provoque. Mi opinión sobre los clientes no importaba, pero la que ellos se llevaban de mi, era la forma en que juzgaban toda la organización.
Asi es como, de forma práctica, comprendo la importancia del lenguaje no verbal.
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Comentario:
Si yo expusiera de la misma manera, sin duda tendría mejores calificaciones. Algo que me queda claro al respecto del video es la concentración con la que el expositor busca conectarse con el público, intenta venderles un producto, para esto les propone ideas, deja que crean que ellos pensaban en lo mismo, los envuelve en un manto ensayado de naturalidad que no importa lo que diga, su presencia irradia confianza, en si mismo y en lo que dice, nada más importa.
El lenguaje no verbal es información que revela más sobre nuestras intenciones, que de lo que nos gusta admitir. Por ejemplo, solo debo fingir que tomo mis cosas y me preparo para bajar, sin decir nada, la persona sentada junto a mi en el transporte público se prepare también para bajar, o por lo menos estar listo para levantarse cuando yo si lo necesite.
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